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      到2020年電視代運營行業的市場趨勢

      07-01
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      代收貨款公司

      電子商務代運營是指為企業提供全托式電子商務服務的一種服務模式。代運營幫助企業全程運營電子商務業務。電商代運營服務庫存托管內容包括店鋪運營、電商渠道規劃、建站、產品上架、營銷、客服、IT、倉儲、物流、財務結算等運營衍生業務。作為傳統企業與電商之間的橋梁,電商代運營服務企業不僅可以為傳統企業解決人才問題,更能幫助傳統企業快速建立網絡營銷渠道,樹立企業在網上的品牌形象,降低運營風險和成本,滿足企業初期對拓展電子商務戰略的需求。

      電商代運營行業市場空間巨大,且近些年增速極快,市場交易規模從2010 年142 億元增長到2015 年4248 億元,復合年增速達97%。網絡零售市場中的B2C 市場是電商代運營生存的土壤,我國2015 年網絡零售市場交易規模已達3.8 萬億元,6 年復合增速達57.3%。我國網絡零售市場和電商代運營市場均以一個非常高的增速發展,且電商代運營市場在網絡零售市場中的滲透率不斷提高,2015 年已達到11.1%。

      2010-2015年電商代運營市場規模及增速

      2009-2015年網絡零售市場交易規模及增速

      相關報告:智研咨詢發布的《2017-2022年中國電商代運營行業發展趨勢及投資戰略研究報告》

      假設未來五年網絡零售市場以年均25%的增速增長,且隨著網絡零售市場中B2C份額的逐年提高,電商代運營的滲透率在2020 年達到18%,則整個電商代運營市場在2020 年將達到2.1 萬億,對應的2014-2020 年的年均復合增速達40.9%。

      電商代運營市場在網絡零售市場的滲透率

      2011-2018年我國網絡零售市場結構組成猜測

      代運營服務業的發展是由企業的電子商務應用需求帶動的,從地域上看,目前代運營企業主要分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州等電商較發達的地區,分布區域集中。我國代運營市場處于發展初期,成立最早的代運營企業也僅有10年的歷史,大部分企業成立時間不超過5年。 據我們統計,目前代運營企業在美股、新三板或被A股上市公司收購的共計12家。

      電商代運營行業12家上市公司信息一覽

      從表中的數據可以看出,代運營企業上市潮主要開始于2015年和2016年,這也與他們2015年的營收和利潤增長相吻合。12家上市標的2015年的營收規模為59.93億元,較2014年的38.13億元增長57.16%。歸母凈利潤更是從2014年的僅為3000萬元增長到2015年的超2億元,增速驚人。 從上市之前的融資情況來看,近些年開始逐漸受到資本的青睞。

      部分電商代運營企業上市前融資歷程

      2015年中國網絡零售市場中B2C市場交易規模為2.0萬億元,在中國整體網絡零售市場交易規模中的占比達到51.9%,較2014年的45.2% 提高6.7個百分點,首次超過C2C。從增速來看,2015年B2C網絡購物市場增長47%,遠超C2C市場19.5%的增速。2015年B2C市場占比反超C2C后,預計2020年B2C市場份額將達到68.1%。

      網絡零售B2C 的崛起,側面驗證了中國社會的消費升級。相比于類似跳蚤市場的C2C 模式,B2C 模式為消費者提供了更佳的購物體驗和服務保障。另一方面,隨著中國“互聯網+”概念的提出,更多品牌商、制造商也不甘居于幕后,開始走向臺前。以品牌商、制造商為主的B2C 模式,逐漸取代過去以中小型、個體營業者為主的網絡零售市場,提升消費者用戶體驗的同時,也為企業本身的品牌化、互聯網化創造了契機。 從市場份額來看,B2C 市場中,天貓的市場份額位居第一,占比58%,京東占比23%, 兩家合計占比超80%。各平臺也通過資本形式入駐各代運營企業,其中阿里巴巴持有寶尊電商18.2%股份,阿里巴巴也持有杭州悠可2.3%股份。

      2015 年我國B2C 網絡零售市場份額

      2009-2015年我國B2C 市場交易規模及增長率

      天貓服務商匯和京東服務幫成為代運營主要平臺。天貓平臺自建天貓服務商匯,根據品牌商的具體資質、能力和要求,向品牌商提供精準推薦的服務,以幫助天貓的商家更好的在天貓這個平臺上發展,同時向通過天貓平臺推薦服務的品牌商提供服務的保障。目前天貓服務商匯總計收錄了符合服務商匯入駐標準的服務商675 個,已經進行了1000 多個推薦服務,并對相關的重點品牌進行線下一對一的對接。根據天貓官網公布的數據,2013 年全年,服務商運營店鋪的成交額是自運營店鋪成交額的2 倍,從2013 年雙11 交易額較日常增幅來看,代運營服務商店鋪增幅達85倍,而自營店鋪增幅僅有27 倍。同樣京東也成立了自己的電商代運營服務平臺——京東服務幫,匯集各類優質電子商務外包服務商,這些服務商可為京東商城第三方入駐賣家提供個性化電子商務產品。

      天貓平臺各行業服務商匯數量(個)北京第三方庫房

      目前電商代運營行業呈現出高度分散的行業特征,行業龍頭寶尊電商在2014 年也僅僅只有1.9%的市場占有率。據天貓官方數據統計,服務店鋪總數超過50 家的電商代運營公司只有3 家,超過80%的電商代運營公司代理的店鋪總數不超過10 家。同時在這么多的電商代運營企業中,大約有40%的代運營公司沒有成功運營的天貓店鋪案例。

      截至2016Q3 運營商服務天貓店鋪數分布

      2014 年寶尊電商交易規模占比

      天貓平臺主要上市公司服務的品牌商個數

      由于單個代運營企業服務的店鋪數很少,這也造成了代運營企業對前幾大客戶非常倚重,因此續簽率是代運營企業能否持續快速發展的要害,從下表可以看出,整個代運營行業上市企業的客戶流失率還是比較高的,假設年均客戶流失率一致,則年均客戶流失率在10%左右。其他一些小的代運營企業的客戶流失率會更高。

      部分代運營行業上市公司天貓平臺服務客戶一覽

      運營企業目前成功托管店鋪數(個)曾經服務過的客戶(個)現存的續約的客戶(個)新簽的客戶(個)寶尊電商811324140杭州悠可101373麗人麗妝3046219小冰火人4323835若羽臣451045嗨購科技124210

      品牌商選擇續約與否,很大程度上根據代運營企業所能提供的服務以及一些行業評選來考核,物流倉儲和IT 技術目前是品牌商考慮較多的兩個權重。從下表可以看出,行業龍頭企業都采用自有倉儲以及自已研發的IT 系統,這也將會是這個行業未來的壁壘所在。

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      盛世嘉祥(北京)物流有限公司——盛世云倉為您提供:電商倉儲物流、代打包、代發貨、代收貨款、個性化增值等一站式服務,歷經 10年雙 11 大考 2000 家知名品牌的共同選擇!咨詢熱線:400-998-0273,盛世云倉官網www.tjbter.com。

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