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  • 海外倉成為全跨境電商的大熱物流

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    代發貨平臺

    對于跨境電商而言,想要獲取更高利潤,讓賣家認可你的服務,就必須縮短配送時間,而物流是個要害點。對賣家而言,在運輸運程中出現物流爆倉、延遲的現象屢見不鮮。在這種水深火熱的背景之下,不少賣家提前將貨物發到海外,就這樣,“海外倉”順時產生了。

    一、海外倉的定義

    海外倉,百度上的解釋是指:在除本國地區的其他國家建立的倉儲設施,一般用于電子商務。整個流程包括頭程運輸、倉儲治理和本地配送三個部分。

    二、海外倉興起的原因

    海外倉是跨境電商自身發展的一種趨勢。海外倉不僅具有物流倉儲功能,還是賣家們進行品牌推廣、售后服務、信息收集、海外維權等綜合服務的窗口。能夠有效地幫助賣家們解決很多問題。

    三、海外倉的類型

    海外倉的主要類型有:跨境電商平臺相關的海外倉倉庫代發貨(如亞馬遜FBA倉)、第三方海外倉(如專業的海外倉服務商或國際物流公司提供的),也有一些是大賣家自建或與他人合建的倉庫。不過,在海外自建倉的成本是比較高昂的,并不是所有賣家都能承受的。以下所講內容以第三方海外服務倉為主。

    四、海外倉的成本組成

    海外倉儲成本=物貨頭程費用+倉儲月租及處理費+本地配送費用

    頭程費用:貨物從中國到海外倉庫所產生的費用,包括運費、關稅、支付給清關公司的服務費和其他雜費

    倉儲月租及處理費:賣家的貨物儲存在海外倉庫所產生倉租費用,以及海外倉服務商在處理貨物進倉、上架、整理、更換包裝、標簽的費用

    電商倉儲物流

    本地配送費用:買家訂單后,海外服務商負責發貨時所產生的費用,包括快遞費用和包裝費。

    五、使用海外倉的優勢:

    1.交通便利,功能多樣

    海外倉選址一般在交通便利的地方,有些海外倉也靠近樞紐機場,適應直郵、直購、保稅備貨、一般貿易各種清關模式,既有進口備貨功能,也有出口備貨功能。對于跨境電商來講,簡直是如虎添翼。

    2.降低物流成本

    跨境賣家以一般貿易的方式將貨物輸出至海外倉,以批量的形式完成頭程運輸,比零散地用國際快遞走貨要節省成本。一些產品還能享受到出口退稅的政策。

    3.縮短配送時間,提升客戶滿足度

    舉個栗子,同時用商業快遞從國內發貨給美國賣家,小包7-15天,快遞3-7天,有時甚至更長。假如在本地使用海外倉進行發貨,僅需要2天左右,相比國內發貨的時間,縮短的不止一兩倍。加快配送速度,縮短配送時間,也就縮短了整個訂單交易的時間,讓消費者享受到本土化的購物,更輕易獲得賣家的信任感,以及很好地提升客戶滿足度。

    4.可以退換貨,提高海外買家的購物體驗

    每個買家都是十分看重售后服務的。境外買家也不例外,假如境外第三方電商倉儲買家購買了產品,因為各種因素需要進行退換貨的話,假如賣家讓買家將貨退到國內的話,會很不劃算。假如是退到海外倉的話,就方便多了。海外倉能給買家提供退換貨服務,也就能提高買家的購物體驗,提高買家的重復購買率。

    5.有助于賣家擴大產品SKU,占領市場

    這點作用就不用細講了。賣家們為什么要做海外倉?因為使用海外倉能夠賺到更多的錢,賣出更多的產品,占領更大的市場。

    6.能使賣家更嚴謹地對待選品問題

    做海外倉庫存的的產品,一來需要保證質量,二來需要適合當地買家的需求,這樣才能令賣家盈利。這樣的話,賣家會更嚴謹對待選品問題。

    7.賣家無需操心倉儲與配送問題

    將貨物發往海外倉,相當于將倉儲與配送這一塊的業務外包給海外倉服務商。海外倉服務商因地制宜,擁有更專業的團隊和豐富的倉儲治理經驗。只要賣家下達訂單發貨指令,他們就會為賣家處理訂單。賣家不必再將時間花在產品倉儲、庫存盤點和打包配送這些環節之上。

    8.能有效避免物流高峰

    以節日為例,每逢西方國家的節假日,如圣誕節、萬圣節或黑五這種瘋狂掃貨日,國內賣家會集中在節后大量發貨,勢必會嚴重影響到國際物流商的運轉速度,進而影響買家的收貨時間。漫長的等待會讓買家產生不滿的情緒,甚至會取消訂單,這樣子很輕易令賣家流失掉客戶。但在這時,海外倉的優勢就凸顯出來了,賣家已經提前將貨物批量發到了海外倉了,那么只要下達指令進行本土配送就行了,不用受物流高鋒的困擾。

    六、海外倉的劣勢:

    1.賣家無法像治理自己的倉庫一樣治理海外倉

    貨發到海外倉后,賣家就再也無法接觸到貨物,可能會不太放心。不過這方面賣家可以提前去實地考察,覺得海外倉服務商提供的倉儲環境還是物貨治理方法都OK的話,再將貨物交給對方。

    2.庫存壓力大,倉儲成本高,資金周轉不便

    只要你的產北京儲存倉庫品存放在海外倉一天,那么你就要支付一天的倉儲費用。假如出現了銷量不理想的情況,那么貨物會一直壓在倉中,就會繼續增加倉儲成本,除了增加庫存壓力,還會使賣家的資金周轉不便。鑒于此,賣家可以選擇在店鋪銷售旺季時使用海外倉,在淡季則不用或減少使用。

    七、哪些產品適合做海外倉

    1.質量好、價格與利潤高的產品

    雖然海外倉對產品沒有什么限制,但是并不代表著所有的產品都適合使用海外倉。不會因長途運輸、周轉而有所損耗或影響使用、價格高利潤高的產品才適合。

    2.銷售周期短的產品

    最好是熱銷的產品,因為產品銷售好的話,庫存周轉才會快,這樣才不會產生壓倉或滯銷,也有利于賣家回籠資金。當然,不同區域、不同季節的熱銷產品是不一樣的,賣家們需要自己隨時關注市場動態,做好銷售策略。

    3.庫存充足、易補貨的產品

    使用海外倉之前,賣家最好先進行市場動態分析、貨源分析與庫存分析,除了要求產品質量OK以外,也要求產品的貨源充足,補給穩定。假如無法保證貨源與補給的,那么也不適合做海外倉的。

    4.尺寸、重量大的產品

    假如使用國際快遞運輸這些產品到海外的話,一來運費昂貴,二來會受到產品規格限制。假如以一般貿易的形式完成運輸的話會方便很多,賣家可以使用空運或海運,進行批量運輸。這樣可以有效降低物流費用。

    八、賣家該如何遠程運作“海外倉”

    1.需要提前囤貨

    海外倉的產品都是批量出境的,在上架銷售過程中,受市場多方面的影響,可能都存在滯銷的風險。所以賣家需要提前對自己產品的銷量做出猜測與判定。假如覺得市場不錯的話,可以發多一些產品到海外倉;假如是無法預估未來的銷售情況的,就先少發一些,等到日后銷量好的時候再進行補貨。

    2.做好貨物清關

    賣家一般是以物貨的形式通過海運或者空運發代發貨外包 到海外倉儲地點,除了需要挑選清關能力較強的貨代公司或國際物流公司,保證貨物順利清關,到達海外倉。

    3對海外倉進行實時的庫存管控

    賣家將選擇了海外倉,相當于將倉庫、配送、物流、庫存治理等業務都外包給了海外倉儲供給商。那么,海外倉服務商有義務把庫存信息共享給賣家,讓賣家實時把握庫存情況。

    同時,在本地發貨,買家會拉高對配送時間的要求。在發貨過程中,作為賣家指定的第三方倉儲服務商,需要按照賣家的指令對貨物包裝、配送、售后服務,如出現尤其情況,需要及時反饋賣家。

    4.重視線上推廣和多渠道營銷

    使用海外倉,因為產品一旦滯銷的話,各方面的成本只會有增無減,所以賣家一定要集中精力做好產品銷售。其實,在很多的電商平臺上,促銷、打折、秒殺、拼團已是常規的銷售手段,賣家除了積極參與之外,也可以進行站外營銷,如郵件營銷、社交媒體營銷(社交媒體如Facebook、Twitter、YouTube),也可以通過其它站外推廣方式進行引流。除此外,賣家也可以在多個平臺同時運營,也可以積極發展當地代理商。

    5.及時補倉

    根據需求進行定期補貨,假如發現其中有些產品賣得比較不錯的,也可以多補一些以保證不會出現斷貨。賣家可以根據銷售情況做庫存分析,及時采購跟保證補貨的時間。

    6.適時清倉

    賣家也要控制海外倉的庫存量,假如產品長期壓倉,也是一個問題。

    對于滯銷品,賣家可以低價促銷,或者改變產品描述、放在比較好的位置重點展示、或者是重新搭配,價值不高的可做為贈品處理。

    -The 第三方倉儲發貨End--

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